呼叫中心智能客服調用第三方http接口獲取動態(tài)結果時,可以攜帶多個通話相關參數(shù)。
系統(tǒng)預設參數(shù)列表如下:
變量 | 說明 |
---|---|
${channel} | 通道編號 |
${callerid} | 主叫號碼 |
${dnid} | 被叫號碼 |
${uniqueid} | 呼叫編號 |
${backinfo} | 上次接口返回backinfo字段信息 |
${asrres} | 上次識別結果 |
${nlpres} | 上次理解結果 |
${taskid} | 批量外呼任務編號 |
${dialid} | 批量外呼號碼編號 |