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呼叫中心系統(tǒng)自動批量外呼任務有多個狀態(tài)，包含：新建、啟動、暫停、繼續(xù)、停止、運行、完成七個狀態(tài)。其中新建狀態(tài)為初始狀態(tài)，任務不會自動執(zhí)行，需要改為啟動狀態(tài)。
呼叫中心系統(tǒng)自動批量外呼可以用于調(diào)查回訪。創(chuàng)建自動批量外呼任務時，可以選擇創(chuàng)建調(diào)查回訪類型的任務。任務需要配置按鍵提示語音和按鍵結(jié)束感謝語音，以及有效按鍵。
呼叫中心系統(tǒng)自動批量外呼可以定期循環(huán)執(zhí)行。循環(huán)任務僅支持以下任務類型：語音通知、調(diào)查回訪、接通應用、執(zhí)行指定撥號腳本。創(chuàng)建任務時可將【循環(huán)類型】設定為【循環(huán)任務】。..