呼叫中心系統(tǒng)WEBRTC支持視頻通話和語音通話兩種模式。

視頻通話需要開啟瀏覽器支持的視頻通話編碼，例如：VP8、VP9等。同時需要有可用的視頻設備，以及瀏覽器具有視頻設備使用權限。